CHARTE DE QUALITÉ FUUTUR
NOS PRINCIPES DE TRAVAIL
Fuutur, ce sont des professionnels indépendants du vapotage qui sont réunis par la passion de la vape et l’envie de proposer les solutions de sevrage les plus efficaces à leurs clients. Toutes les boutiques partenaires Fuutur respectent les principes de travail. Cette charte de qualité présente les engagements communs défendus par Fuu et par les indépendants associés à la démarche Fuutur.
Le conseil et l’accompagnement expert sont à la base d’une démarche de sevrage tabagique et/ou cannabique réussie.
Le profilage méthodique de la clientèle permet d’adresser les bons équipements et les bons liquides. C’est un facteur de succès.
La qualité de service permet une relation de confiance : mise en service du matériel, service après vente, conseils désintéressés.
La boutique spécialisée doit être un lieu propice à un échange de qualité : confort, propreté, temps disponible au mieux.
La veille technique et réglementaire permet d’offrir à sa clientèle une offre à jour à même de mieux les accompagner.
La transparence en matière d’écologie est nécessaire. Elle est liée à la commercialisation d’équipements électroniques et de produits emballés dans du plastique.
Le vapotage est une transition pour les clients fumeurs. Ces derniers doivent pouvoir trouver un conseil et des solutions sur l’arrêt de la vape.